人祸，还是体制之痛：京东缘何一年流失五位高管？

2012年，因为整个投资环境的遇冷以及和投资方之间存在的分歧，京东主动了中止了原定第三季度的IPO计划。十一月份，京东完成了4亿美元的融资，估值72.5亿美元，然而2011年初的C轮融资高达15亿美元，公司估值也超过了100亿美元，在不到两年的时间里，京东市场估值缩水超过四分之一。但是与估值贬值相比，更严重的问题在于，京东内部现在正经历着前所未有的人事大震动，仅仅在今年一年之内，就有五位高管先后离职。或许在把京东做大之前，刘强东目前的当务之急建立适宜的管理体制，把人留下来。2012年4月，战略副总裁乙壤月乙壤月之前曾就职于华为，是刘强东在2009届的中欧商学院EMBA的同学，2010年即加盟京东，负责京东的战略投资、规划以及政府公关、市场事务。10月底，乙壤月加盟电子支付平台“汇付天下”，任职副总裁，在他的策划下，“汇付天下”主打国内二三线城市，以打破支付宝、财付通等平台的合围。2012年6月，战略副总裁姜海东在乙壤月离职仅三天之后，负责集团信息技术的副总裁姜海东也宣布辞职，之后加入乐蜂网，任职CTO。在2009年6月加入京东之前，姜海东就职于亚马逊，进入京东之后，主要负责整个集团的仓储物流和IT系统。对连续两位高管离职，刘强东当时的反应还很平静，表示“一直都是老胳膊老腿的也不行”，京东会吸收新鲜血液进入公司，加快公司的成长。2012年7月，COO沈皓瑜沈皓瑜曾经担任百度的高级副总裁，主导完成“凤巢”系统的上线，2011年8月进入京东，负责集团的日常运营事务。在两个月内流失两位公司高管之后，京东在短期内引入了包括沈皓瑜在内的空降高管来完善集团的智能架构，但是入职不到一年，沈皓瑜就选择了离去。刘强东对此的反应极为激烈，曾经在http://weibo.com/1866402485/yrN1OsZUX微博近乎露骨地上表示：行业好的时候是吸纳人才的良机；行业艰难的时候也是淘汰部分不合格人才良机。你应该多花精力在留下来共同战斗的兄弟们那里，没必要去为见风头不好立即跑掉的“人才”遗憾！2012年9月，副总裁吴声在进入京东之前，吴声负责凡客的公关、营销，并因创造出“凡客体”而声誉日隆，2011年12月加入京东，负责公司的公共关系。9月，一篇关于吴声“食京链”的http://tech.sina.com.cn/i/ec/2012-10-18/01367712650.shtml文章将他推上了风口浪尖，之后吴声迅速提交了辞呈，并完成离职手续。刘强东事后在公开场合下表明了对吴声的支持：从公司角度来讲，我们看到的吴声，加入京东以来工作兢兢业业，并没有利益输送。与此相映成趣的是，吴声的前东家陈年却在http://weibo.com/1732950433/yAQO5jCK3微博中别有深意地批评了一位凡客前员工：我在这里隔空喊话，只为唤起他哪怕一丁点儿的良知，至少你不能加害于你曾经的家人。自己知道就好，好自为之吧。2012年12月，CTO王亚卿今天，京东方面正式发出官方通告，确认公司CTO王亚卿因为家庭原因离职。作为京东的第一任CTO，在今年1月底进入京东的王亚卿负责技术和京东现有平台的整合。但是任期未满一年便匆匆离去的他却成为了京东史上任期最短的高管。观察短短一年内离职的京东五位高管，我们会发现，他们全都是空降京东的其他大公司高管，其中两位高管在离职后加入新公司开始新事业，两位或因为理念与公司、刘强东不同而离职，有一位由于可能存在的利益关系不得不辞职，高管频繁辞职凸显的是恰恰是京东内部自己的问题。过低的毛利率（2011年仅为5.5%）、在物流方面等成本方面巨大投入造成的亏损以及并不明朗的融资、上市形势使得这些寄希望于京东股权的高管或多或少产生了倦怠和灰心，而京东的管理体制和刘强东的行事风格，使得不同理念的高管人员又很难共存在一起，其中的管理漏洞则成为一些人食利自肥的工具，于是，高管因为各自的原因纷纷离去。流失的不止是人而已，更是京东的机遇和未来。直至今日，我们很少看见京东有自己的元老级高管，相比阿里巴巴的十八位创始人，刘强东更近似于在这块竞争激烈的电商市场上单打独斗，那么下一个他要延请的高管又是谁呢？下一个要走的又是谁呢？