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苹果趣闻:打客服电话爆粗口可跳过等待时间 [复制链接]

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那个谁 发表于 2012-11-26 16:43:38 |只看该作者 |倒序浏览

        许多给客服打电话的朋友都有这样的苦恼:听着电话语音系统讲了半天,就是等不到人工客服,结果被气得火冒三丈。不
过近日美国一名网友发现,打电话到苹果公司时,想要直接转接客服人员并不难,只要对着电话骂脏话就能很快转接真人客服。美国网友Floppybutton
表示,当时他想咨询苹果客服关于旧的笔记本电脑故障问题,但漫长的语音系统等待不断激怒他,气得他忍不住动怒,对着电话怒谯了几句脏话,没想到语音系统突
然停住,然后道歉,接着马上转接苹果公司人员。
               
经国外其他网友亲身试验后,发现这招真的管用,还有人发现说“香蕉”(banana)也有同样效果。据称这种“互动语音应答系统”
(Interactive Voice
Response,IVR)会自动侦测某些关键字,当顾客说出这些字眼时,代表等到极不耐烦,系统会直接转接真人,国内的已经有热心网友亲身测验,表示天
朝就是不一样啊,该方法无效。

                          
               
               
               

               
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