听说过“选择过载”(choice overload)吗?在一篇官方博客中,微软的Matt Wallaert,其自称为必应的一位行为科学家,已经开始了"Bing Your Brain"的新系列博客文章。这些博客文章背后的想法是强化用户对于"必应是一个更好的搜索引擎"的理解。那么"选择过载"到底是什么?
"八年前,社会心理学家Barry Schwartz在TED上有一次'选择的悖论'(The Paradox of Choice)的演讲:尽管似乎是更多的选择永远会更好,但是实际上,当选择太多的时候,我们其实不不太开心的。这种现象,心理学家称之为'选择过载'。如果你曾经站在当地超市的沙拉酱过道上,你就知道它到底是为什么了"。微软在一篇官方博客中解释道。