微信转舵：从“约炮神器”到“服务约炮神器”

前几天写了一篇关于微信的http://tech2ipo.com/56595文章，文章的主要内容是说微信虽然很火，用户数很多，但是用户基础却不是很扎实。它尽管做出很多变化，但是对于大多数人来说，QQ，微信，傻傻分不清楚，变成一个很容易让用户放弃的应用，缺乏用户黏性。需要有什么东西“越过”微信。实际上，作为“移动社交”的微信有个问题：光聊天是没什么用的，除了聊天还能怎样？对于熟人社交来说，微信只不过是“又一个”聊天工具而已，没有它也没有怎么样，可以用QQ，可以用短信，可以用微博，大不了还可以用陌陌米聊什么的。对于生人社交来说，和陌生人交往是有“需求”的，或者对他人脉扩张有帮助，或者是因为身体的“渴望”，有求于人的社交就会变得困难起来，这需要突破。当你成功认识陌生人之后微信还能够给你做什么？好像除了聊天，也就没有什么用了（当陌生人变成熟人的时候，微信反而又有可能变成第一个问题中存在的情况，微信还会被抛弃），为了维持更进一步的关系，用户就会抛弃微信，使用别的App进行。光“聊天”，微信是赚不了钱的。就像QQ一样，QQ本身是不赚钱的，而围绕QQ衍生的增值服务却让QQ的价值进一步提升。所以微信在扩大用户数量之后，就围绕“聊天”这个行为，衍生更多的服务，增加用户对微信的黏性，从中产生价值。这时候，微信的开放平台就出现了，它吸引了一大批从事服务行业的移动互联网应用加入到它的平台中，为“聊天”结束后用户可能发生的行为服务。那么以后就可能会有这样的场景：你和朋友在微信上聊天，聊天后商量着去吃一些东西，那么就不需要再打开别的O2O应用，直接关注某个餐饮机构的公众平台，领取会员卡或者优惠券，地图服务应用会告诉你最适合的路线，一切OK。然后把你和朋友吃东西的照片分享到朋友圈以及更多社交网络中。也就是说，微信就从一个“约炮神器”，发展到了“服务约炮神器”。勾引到了妹子了？OK！你对微信说，我要订酒店，微信就告诉你有什么酒店可以订。你和微信说说我要吃饭，微信就告诉你有什么附近又什么饭店可以吃。你和微信说我要给妹子买新衣服，微信就告诉你有几件衣服还不错。你要和妹子逛商场，微信给你提供优惠券和会员卡。你要和妹子看电影，微信给你提供电影信息，提供电影订票服务。所有的动作都可以在微信中发生，你不再需要下载更多的App，一来全方位为用户服务，二来增加了用户对微信的黏性，三来微信还可以从交易中抽取佣金，实现商业化。且微信已经表示，将会添加支付功能，让这一切变得更加便捷。拿“约炮”举例，只是个噱头和笑话。微信一直宣称自己是一种“生活方式”。而“生活方式”却是一个很宽泛的概念，它包括人们的衣、食、住、行、劳动工作、休息娱乐、社会交往、待人接物等物质生活和精神生活的价值观、道德观、审美观、以及与这些方式相关的方面。光有“聊天”功能是无法让微信成为一种“生活方式”的，而是渗透到你生活中的每个方面，买东西用微信，订酒店用微信，叫出租车用微信，丢了东西用微信，买保险用微信……成为无法让用户轻易放弃的应用。这对于腾讯来说，不是不能实现的，只是因为你的技术不牛。这也是微信的厉害之处，是“运营过头”的微博所没有想到的。